Widerruf und Erstattungen

1. Vertragspartner für den Kauf

Beim Kauf über unseren Checkout ist die dort angegebene Paddle-Gesellschaft dein Verkäufer und Ansprechpartner für Bestellung, Zahlung, Rechnung, Widerruf und Erstattung. StormStag Studios bleibt Entwickler, Lizenzgeber und Ansprechpartner für technischen Produktsupport.

2. Gesetzliches Widerrufsrecht

Wenn du als Verbraucher eine kostenpflichtige Lizenz kaufst, hast du grundsätzlich das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht jedoch, wenn die Bereitstellung begonnen hat, du zuvor ausdrücklich zugestimmt hast, dass sie vor Ende der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. Vor dem Öffnen des Paddle-Checkouts musst du diese Erklärung mit einer gesonderten, nicht vorausgewählten Checkbox abgeben. Wir speichern Zeitpunkt und Wortlautversion, ordnen die Erklärung der Paddle-Transaktion zu und bestätigen sie per E-Mail.

Verkäufer und Empfänger eines Widerrufs ist die in deiner Paddle-Bestellbestätigung angegebene Paddle-Gesellschaft. Nutze für einen Widerruf den dort angegebenen Kundenservice oder paddle.net. Die beim Kauf angezeigten Käuferbedingungen von Paddle gelten ergänzend.

3. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest und dein Widerrufsrecht nicht bereits durch die sofortige Bereitstellung erloschen ist, kannst du das folgende Formular verwenden. Die Verwendung ist nicht vorgeschrieben; eine eindeutige Erklärung genügt.

An die in deiner Paddle-Bestellbestätigung angegebene Paddle-Gesellschaft, über den dort verlinkten Paddle-Kundenservice oder paddle.net: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Lizenz: Produkt: Aurelix Workspaces Bestellt am: ____________________ Name des Verbrauchers: ____________________ E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde: ____________________ Paddle-Bestellnummer: ____________________ Datum: ____________________

4. Erstattungen und mangelhafte Software

Erstattungen werden durch Paddle nach der zum Kaufzeitpunkt geltenden Erstattungsrichtlinie und den zwingenden gesetzlichen Vorschriften bearbeitet. Einen Antrag kannst du über den Link in deiner Paddle-Bestellbestätigung oder über paddle.net stellen.

Deine gesetzlichen Rechte bei nicht bereitgestellter, mangelhafter oder nicht wie beschrieben funktionierender Software bleiben unberührt. Für technische Unterstützung kannst du zusätzlich support@stormstagstudios.com kontaktieren.

Nach einem wirksamen Widerruf, einer vollständigen Erstattung oder Rückabwicklung endet das Nutzungsrecht; der zugehörige Lizenzschlüssel wird deaktiviert.